Voor de verrekening van de variabele bijkomende kosten en eventuele ontstane schade tijdens het verblijf moet u in de meeste gevallen bij aankomst of bij de sleuteloverdracht, een borg betalen.
In de regel bij aankomst direct aan de huiseigenaar of bij de sleuteloverdracht bij het servicekantoor (in Denemarken is dit gebruikelijk). Bij een verblijf in een vakantiehuis in Denemarken kunt u de borg vaak ook meteen bij de boeking bestellen, deze dient dan met de reissom betaald te worden
In Denemarken en Midden Europa: standaardhuizen 100,- Euro, whirpoolhuizen 150,- Euro, zwembadhuizen 360,- Euro. In Zweden/Noorwegen: standaardhuizen 500,- tot 1.000,- SEK/NOK, zwembadhuizen 1.500,- tot 2.000,- SEK/NOK afhankelijk van de huiseigenaar, vraagt u dit na bij uw boekingskantoor. In Zuid-Europa: afhankelijk van het huistype en de grootte tussen de 150,- en 1.000,- Euro. In Kroatië tussen 50,- en 500,- Euro. Eventuele afwijkingen hierop zijn mogelijk.
Het exacte bedrag staat duidelijk vermeld bij het Kostenoverzicht dat verschijnt op de informatiepagina over het vakantiehuis, nadat u een datum hebt geselecteerd, evenals in de overzichten tijdens het boeken. Daarnaast is de borgsom te vinden op het huurcontract dat u van ons ontvangt, nadat de volledige betaling is voldaan.
De terugbetaling na een verblijf in Denemarken vindt doorgaans binnen 21 dagen na terugkeer plaats door NOVASOL op uw bank- of girorekening. In de andere landen ontvangt u het restantbedrag van de borg doorgaans direct na uw verblijf terug van de huiseigenaar of diens contactpersoon.
Terugbetaling van de borgsom gebeurt in de regel bij vertrek. In enkele gevallen wordt de borgsom na verblijf op uw bankrekening overgemaakt. Brengt u in dit geval uw internationale bankgegevens mee (IBAN en BIC+SWIFT codes). Eventuele bijkomende kosten zullen met de borg verrekend worden.