Vacature: Customer Relations medewerker

Zoek jij een afwisselende, interessante kantoorfunctie in een internationale omgeving? Dan hebben wij, NOVASOL Vakantiehuizen, de ideale baan voor jou!

NOVASOL is een dynamische en snelgroeiende internationale organisatie waarbij je dagelijks contact hebt met onze gasten en met collega’s van onze diverse kantoren in Europa.

Het kantoor in Tilburg is verantwoordelijk voor de verkoop van de merken NOVASOL, dansommer en HappyHome in de Benelux. Vanuit Tilburg wordt bovendien de acquisitie van nieuwe vakantiehuizen verzorgd als ook de ondersteuning van verhuurders en vakantieparken in de Benelux.

Wij zijn per direct op zoek naar een:

Customer Relations medewerk(st)er (fulltime)

 

De functie:

Samen met je collega’s ben je onder meer verantwoordelijk voor:

  • Correspondentie met consumenten/gasten en verkopende partners over de afhandeling van boekingen (telefonisch/digitaal)
  • Administratieve verwerking van gemaakte reserveringen
  • Het schrijven van wervende teksten en vertaalwerkzaamheden
  • Telefonische serviceverlening aan gasten ter plaatse
  • Telefonische en schriftelijke afhandeling van klachten

 

Jouw profiel:

  • je beschikt over een MBO4 niveau of HBO diploma (bijvoorbeeld NHTV/BUas)
  • je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse in woord en geschrift. Een goede beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré
  • je bent commercieel ingesteld en beschikt over goede mondelinge en sociale vaardigheden
  • je hebt een accurate en service gerichte, empathische houding 
  • je functioneert goed onder tijdsdruk, bent flexibel en proactief
  • het werkt in je voordeel als je al je enige ervaring in een vergelijkbare functie in de toeristisch-recreatieve branche

 

Ons aanbod

NOVASOL biedt jou een leuke, flexibele functie binnen een internationale en dynamische organisatieomgeving tegen een marktconform salaris, met mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

Een fijne sfeer is belangrijk bij NOVASOL, zowel in- als extern. Onze medewerkers voeren hun werk dagelijks met veel passie uit en onderscheiden zich door de persoonlijke benadering. NOVASOL probeert altijd net die stap extra te zetten om met gasten en huiseigenaren positieve lange-termijn relaties op te bouwen. Niet voor niets beloonden onze gasten ons dit jaar met de Zoover Award als populairste vakantiehuisaanbieder, met een gemiddelde beoordeling van 9,1!


Gelijk solliciteren?

Stuur je CV met korte motivatiebrief naar directie@novasol.nl

 

Heb je nog vragen over de functie?

Mail, bel of app dan met Erik Veurman, erik.veurman@novasol.com  / 06 – 28 96 53 22

 

Over NOVASOL

NOVASOL, dansommer en Ardennes-Etape vormen samen NOVASOL A/S met het hoofdkantoor in Virum, Denemarken. NOVASOL A/S heeft vestigingen in 18 Europese landen met meer dan 60 kantoren verspreid over Europa. Voor NOVASOL A/S werken ruim 2.100 werknemers en freelancers.  NOVASOL verzorgt de verhuur van meer dan 50.000 vakantiehuizen in 26 landen. NOVASOL maakt deel uit van Awaze – Europa’s marktleider op het gebied van de verhuur van vakantiehuizen en vakantieparken.